Nếu Facebook của bạn đang set công khai, ai cũng bình luận được nhằm tăng tương tác hoặc bạn đang làm Content Creator / KOC… thì một trong những “kiếp nạn” là tình trạng spam bình luận giới thiệu “dịch vụ mạng xã hội” (như trong hình bên dưới). Những bình luận này được thả bằng bot, công cụ tự động… nên bạn chặn mãi không xuể.
Người ngoài nhìn vào sẽ thấy hồ sơ Facebook chúng ta bị giảm giá trị, mà theo dõi để xóa thì nhiều khi bỏ sót, nhất là với các nội dung cũ. Song song đó, nếu bạn đang quản lý các Creator / KOC / Celeb… khác thì các bình luận spam này làm cho cho profile của “gà” nhà bạn không còn chỉn chu, sạch sẽ.
Để giải quyết tình trạng này, chúng ta có 2 giải pháp sẵn có do Facebook cung cấp.
1. Không cho người lạ bình luận bài viết công khai
Nếu bạn chỉ là người bình thường, không có nhu cầu tương tác với người lạ thì giải pháp ngăn chặn triệt để là không cho người lạ (không phải bạn bè) bình luận, đồng thời tìm và hủy kết bạn với những tài khoản spam (vì đa số là tài khoản Facebook ảo).
Để chặn người lạ bình luận vào bài viết Công khai (Public), bạn vào menu Cài đặt & quyền riêng tư (Settings & privacy) > Cài đặt (Settings) > Quyền riêng tư (Privacy) > Bài viết công khai (Public post). Ở phần “Bình luận về bài viết công khai”, chuyển từ Công khai sang Bạn của bạn bè hoặc Bạn bè.
Tuy nhiên, cách như vậy không ổn lắm nếu bạn có công việc trên Facebook và cần duy trì tương tác liên tục, chắc khác nào tự đóng cửa chơi với nhau. Đây là lúc áp dụng cách thứ 2.
2. Tự động ẩn bình luận trên Facebook theo từ khóa
Facebook có chức năng ẩn comment dựa trên từ khóa giống Page hoặc Group nhưng có thể nhiều người chưa biết. Chúng ta sẽ tận dụng tính năng này vì những loại spam kiểu vầy thường chứa những từ khóa nhất định. Lúc trước chỉ có Page mới có, bây giờ trang cá nhân cũng có luôn.
Bạn vào Cài đặt & quyền riêng tư (Settings & Privacy) > Trang cá nhân và gắn thẻ (Profile and tagging) > Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định… (Hide comments containing certain words…).
Trong ô này, bạn nhập các từ đặc trưng của một bình luận spam, ví dụ như “tăng theo dõi”, “tăng tương tác”… Đặc biệt, spam hay đi kèm với User ID của tài khoản Facebook bạn (trong hình là chuỗi số sau dấu #), cho nên mình cũng sẽ tận dụng điểm chung này để nhập ID của Facebook mình vào danh sách từ khóa mà comment chứa nó sẽ bị ẩn.
Nếu muốn biết chắc chắn User ID thì vào Cài đặt > Trung tâm tài khoản (Accounts Center). Link ở tên tài khoản của bạn sẽ có dạng accountscenter.facebook.com/profiles/167xxxxxx/. Dãy số sau “/profiles/” chính là ID bạn cần.
Ngoài ID, bạn còn có thể nhập các từ khóa khác tùy theo nhu cầu ẩn, ví dụ như các từ tục tĩu, chửi thề v.v… sau đó lưu lại.
Vậy là xong. Kể từ nay, các thể loại spam kiểu này sẽ bị tự động ẩn đi, người khác không thấy nữa (thực ra là chỉ có account đi spam và bạn bè của account này mới thấy – tuy nhiên, “bạn bè” của tài khoản ảo cũng khả năng cao là ảo nốt, nên điều này không phải là vấn đề lớn lắm)
Nếu cái nào không bị ẩn thì bạn xóa rồi thêm keyword mới vào danh sách lọc ở trên là được.
Lưu ý về cách làm này:
– Chỉ ẩn comment chứ không xóa. Bạn vẫn cần xóa chúng thủ công nhưng ít ra người ngoài không thấy và Facebook bạn vẫn sạch đẹp.
– Không áp dụng ngược cho các comment cũ, chỉ ẩn các comment từ thời điểm bạn set trở đi.
– Lâu lâu đi kiểm tra để cập nhật các từ khóa mới.
